Internalização da operação de comunicação e marketing da Folha de S.Paulo

Durante muitos anos, a Folha de S.Paulo manteve sua operação de comunicação publicitária em parceria com a agência Africa, uma das principais agências de publicidade do país.

Com as mudanças no mercado e a necessidade de maior agilidade na produção de campanhas e materiais de comunicação, surgiu a oportunidade de repensar esse modelo e desenvolver uma estrutura própria, capaz de atender às demandas da empresa de forma mais integrada ao dia a dia das equipes internas.

Liderei a concepção e implementação desse processo de internalização, que envolveu a criação de uma nova estrutura operacional para atender às necessidades de marketing e comunicação da Folha e das demais unidades de negócio do Grupo Folha.

O projeto incluiu a definição de processos, contratação e integração de profissionais especializados, estruturação de fluxos de trabalho, relacionamento com fornecedores e reorganização das responsabilidades anteriormente concentradas na agência parceira.

A nova operação passou a reunir competências de criação, redação publicitária, mídia e gestão de projetos, mantendo a possibilidade de contratação de especialistas externos para demandas específicas, como produção audiovisual, ilustração e projetos especiais.

Além da reorganização da estrutura, a mudança permitiu maior proximidade entre as equipes envolvidas nos projetos, ampliando a velocidade de execução, a compreensão dos objetivos de comunicação e o alinhamento entre as diferentes áreas da empresa.

O projeto representou uma importante mudança na forma como a comunicação e o marketing eram produzidos internamente, estabelecendo uma operação mais integrada às necessidades da organização e preparada para responder com maior rapidez às demandas do negócio.